泰森科技正式通过ITSS三级认证

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2019年12月31日,泰森科技通过运行维护服务能力成熟度(ITSS)三级认证,获得由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会颁发的“信息技术服务运行维护标准符合性证书”,标志着泰森科技在信息技术服务标准化体系建设的道路上取得里程碑式的进展,运维服务过程管理能力迈上一个新台阶。

ITSS(Information Technology Service Standards)既信息技术服务标准,是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。具体分为咨询设计标准、运行维护标准、云计算机服务能力标准、数据中心标准、工具产品等五种符合性证书。

通过建立标准化的ITSS体系,规范了泰森科技服务的交付过程和结果,保证向最终客户提供更加有效的、可靠的服务;实现了服务面向客户的管理意识与服务导向的转变;同时培养了一支专业化的运维服务过程管理团队。未来,山西泰森科技将继续秉承“为客户创造价值,让客户由衷满意”的服务理念,持续创新,不断进取,为客户创造更加卓越的产品与服务。